18 тысяч человек являются постоянными пациентами, прикрепленными к поликлинике № 1 на пр. Бардина, 26а.
Проекты, внедренные здесь в течение пяти лет, значительно облегчают и делают комфортным и посещение, и работу в поликлинике.
Какие улучшения произошли? Расширились возможности записи к врачу. Сегодня пациент может записаться на фронт-офисе, по телефону, через информат в поликлинике, портал «Госуслуги», приложение «Врач42».
Внедрена электронная очередь, установлены специальные инфоматы, время ожидания в регистратуре теперь сокращено до 5 минут.
Из кабинета врача можно записаться к узким специалистам, УЗИ и другие обследования.
В два раза повысилась доступность врача терапевта по самозаписи. Прохождение диспансеризации уменьшилось с 3-5 до 2 дней.
Отлажена работа процедурного кабинета: продуман процесс забора крови от момента наступления времени визита пациента до его выхода из кабинета.
Поликлиника со знаком качества – такую оценку получила поликлиника № 1 по итогам партнерской проверки качества образца по методологии госкорпорации «Росатом» и новой модели первичной медико-санитарной помощи во взрослой поликлинике.
По итогам оценки качества образца были достигнуты следующие результаты: управление проектами улучшений – 100%, вовлечение, обучение, мотивация – 100%, готовность к тиражированию – 100%.
Все внедренные проекты набрали наивысшее количество из возможных баллов (30 баллов), присвоен региональный уровень образца лучшей практики поликлинике №1 ГАУЗ «НГКБ №1», единственной взрослой поликлинике в г. Новокузнецке и на юге Кузбасса.
Рекомендуем!!!